[환불 기준]
* 약관에 따라 상품 결제 후 시요일을 이용하지 않은 상태에서 7일 이내에 요청 주신 경우에만 환불이 가능합니다.
* 요청하신 환불 문의는 고객센터 확인 후 회신까지 영업일 기준 3일 정도 소요될 수 있습니다.


[환불 절차]
○ 시요일 홈페이지 및 Google Play 인앱 결제의 경우 : 시요일 고객센터로 환불 요청을 주시면 환불을 도와드리겠습니다.


○ 애플 기기에서 iTunes 인앱 결제의 경우
: iTunes 인앱 결제의 경우 애플 정책에 따라서만 환불이 가능합니다. 아래와 같이 진행해 주세요.
1. 아이튠즈 결제 환불: https://reportaproblem.apple.com
2. Apple ID 로그인
3. 시요일 앱의 [문제 신고] 클릭
4. 문제 선택(구입하려던 구독이 아님)에서 환불 사유 작성 후 제출
* Apple ID로 환불 접수가 되었다는 메일이 발송되며, 환불까지 시간이 다소 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
* 위 방법으로 환불이 어려우신 경우 애플 고객센터를 통해 환불 요청이 가능합니다.
(Apple 고객센터 : 080-333-4000 연결 후 5번을 눌러주세요. / 오전 9시~오후 9시, 월~일요일)